市不動產登記服務中心 “綠色通道”暖人心

2023-09-18 09:58:31 作者:李永先 市自然資源和規劃局張 敏 來源:
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鄧州網訊  9月12日,坐著輪椅的耄耋老人與老伴來到市政務服務中心不動產登記專區,環顧四周,不知所措。見此情景,市不動產登記服務中心工作人員迎上前去,耐心詢問后得知老人已年近80歲,此次是在老伴陪同下想要辦理房產交易過戶手續。

工作人員當即推起輪椅,把老人引導至到不動產登記“綠色通道”辦事窗口,一邊向老人詳細介紹交易流程、稅費優惠政策,一邊協助整理老人帶來的各種材料。提交完材料,在給老人遞上暖心的茶水后,考慮到老人家年事已高,行動不便,為老人開啟“綠色通道”服務,后臺各崗無縫銜接,不到20分鐘,一本鮮紅的不動產權證已遞到老人的手中。

“現在的服務真是太方便了,來之前心里還發怵,不知道要跑多少趟才能辦完,沒想到這么順利。”兩位老人開心地說。

據了解,為進一步優化營商環境,更好為殘疾人、軍人、老年人、孕婦等特殊群體提供優質、高效的不動產登記服務,該中心開辟了不動產登記“綠色通道”窗口,符合條件的群眾,可以免預約、免取號、免排隊,由“綠色通道”窗口直接安排專人進行接待,優先受理、即來即辦。

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